不排队在线预约名医号

　　　--我院医改新举措备受皮肤患者拥护

　　 新闻回顾：

　　 为解决群众反映突出的看病难问题，起草了《关于在医院施行预约诊疗服务工作的意见》，8月5日征求意见稿对外公布。意见稿称，决定在 各国医院率先实行预约诊疗服务，从今年1月开始，三级医院都要开展预约诊疗服务，二级医院也要逐步开展这项工作。

　　 医疗机构可以通过在门诊大厅设置专用设施、设立专门服务台和服务窗口等形式，向来院患者提供预约服务。也可通过医院专线电话(包括手机)、1231 公益电话、互联网等形式提供预约机会。同时，鼓励有条件的地方也可以探索若干家医院联合组织建立网络挂号；鼓励各地卫生行政部门组织医疗机构在 同一个上开展预约诊疗服务。

　　 医患双方头疼“挂号难”

　　 “起大早、排长队，在拥挤的挂号大厅苦等数个小时。为了看上号，凌晨就来排队等号，挂号患者过于扎堆，令们疲惫不堪。之前沈阳肤康皮肤病医院也曾为“挂号难”引起的就医难伤透了脑筋。

　　 为排队挂号三小时不敢上厕所、号贩子倒号、为挂号大打出手……尤其是看男科疾病的患者，原本就碍于情面有点“讳疾忌医”，一想到到大医院看号要排 那么久的队挂号，甚至到后还要被号贩子敲诈，往往还没去医院就气馁了！有的患者为求方便，就直接去了产品房买产品或去小诊所小医院应急了事。往往导致不但贻 误了病情，甚至更因不对症治疗，给患者造成了莫大的经济损失和身心伤害。

　　　　推广预约挂号    缓解皮肤病患者就医压力

　　 推广预约挂号方式、数字化医院、就医流程网络化，是沈阳肤康医院解决“挂号难”探索构建和谐医患关系中尝试的一项新举措。使患者从看病、检查、入院、收费、核算、住院、出院几个主要环节均实现就医流程网络化，大大缩短了待诊时间，提高了诊疗质量。

　　 考虑到皮肤科患者就诊的特殊需求，为给患者提供便利，沈阳肤康皮肤病医院构架了一套相对完整的预约挂号体系，三种预约方式供男性患者选择：网 络预约、电话预约、现场预约，自该项举措实施到现在，分别占到了预约挂号率的6%、3%、1%。在这三项预约方式中，网上预约因其便捷、、保密 性好、更易无障碍交流而受男性患者拥护。

　　 网上在线预约名医    倍受皮肤病患者拥护

　　 “网络预约”，患者通过网络挂号后直接到医院看病，节省了候诊时间，避免了在排队时可能遇到的尴尬，此举颇受男性患者欢迎。打开沈阳肤康皮肤病医院的网站页面：<http://www.163yybdf.com/>， “在线”的小窗口随即弹了出来，轻点鼠标，便可和在线医生进行问诊交流，并同时可进行挂号预约，整个过程只需几分钟时间，届时，患者便可凭借网上的预 约号直接上医院找就诊，无须排队等候。此举不仅很好的保护了男性患者在就诊挂号期间可能遇到的尴尬，还能帮助患者在就医前先对医院进行的了解，在 与网络医生的交流中对自身所患疾病也有个正确的认知，从而避免了就医的盲目性，更有利于患者到医院进行诊治。

　　 严格执行政策   构建和谐医患关系

　　 近年来，各国各地的医疗门一直在为解决“看病难”做着不懈的努力，为切实解决群众看病存在的实际问题，起草了《关于在医院施行预约诊疗服务工作的意见》从今年1月开始，三级医院都要开展预约诊疗服务，二级医院也要逐步开展这项工作。

　　 作为辽宁地区三级医院，沈阳肤康医院严格执行相关政策并在预约诊疗服务方面推陈出新，运用新型网络，整合资源服务广大患者，医院皮肤 科综合实力相继推出了一个又一个新点子、新做法，站在患者角度考虑，从细节着手缓解“挂号难”，和谐医患关系缓解了男性患者的就诊压力。

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